In Zusammenarbeit mit Prof. Dr. Dr. h. c. mult. Heribert Meffert und Prof. Dr. Dr. h. c. Klaus Backhaus hat die Deutsche Post im Januar 2002 in Münster das Centrum für Interaktives Marketing und Medienmanagement (CIM) gegründet. Aufgabe des Forschungs-Centrums ist die Förderung von Forschung und Lehre auf dem Gebiet des interaktiven Marketing und Medienmanagements, insbesondere des Direktmarketing. Gleichzeitig sollen die Marketing-Entscheider von morgen mit den Chancen und Methoden des Direktmarketing konkret vertraut gemacht werden.
Insgesamt hat diese Initiative das Ziel, einen entscheidenden Beitrag zur Etablierung dieser Forschungsrichtung in der deutschsprachigen Marketingwissenschaft zu leisten. Wissenschaftlicher Leiter der Forschungsstelle ist seit 2003 Prof. Dr. Manfred Krafft, der die wissenschaftiche Führung mit der Übernahme des Instituts für Marketing von Prof. Dr. Dr. h. c. mult. H. Meffert übernommen hat. Dipl.-Kfm. Sebastian Saarbeck koordiniert die Aufgaben des Centers. Insgesamt besteht das CIM-Team aktuell aus fünf Mitarbeitern. Neben Prof. Dr. Manfred Krafft und Dipl.-Kfm. Sebastian Saarbeck arbeiten zudem Dipl.-Kfm. Daniel Asselmann, Dipl.-Kffr. Kirsten Blacha und Dipl.-Kfm. Johannes Wissmann an verschiedenen Projekten für das CIM.
Das CIM ist eine Einrichtung des Innovationskreis Marketing e. V. und wird finanziell sowie ideell von der Deutschen Post und vom Siegfried Vögele Institut unterstützt. Näheres zu unseren Förderern erfahren Sie hier.
Für das CIM wurden insbesondere folgende Forschungsschwerpunkte identifiziert:
- Dynamische Optimierung von Direktmarketingaktivitäten
- Kunden-werben-Kunden-Kampagnen als Instrument des systematischen Weiterempfehlungsmanagements
- Wirkungsanalyse gestalterischer Elemente im Rahmen von Direct-Mailing-Kampagnen
- Synergiewirkungen von Direktmarketingaktivitäten
- Einsatz von Direktmarketing-Instrumenten im Rahmen des Kundenlebenszyklus
- Internationales Direktmarketing
Neben theoretischer Forschung werden verstärkt empirische Studien zu ausgewählten Bereichen durchgeführt. Dabei liegt ein besonderes Fokus auf dem Einsatz fortgeschrittener ökonometrischer Analyseverfahren. Ein weiterer Schwerpunkt der Arbeit des CIM liegt auf der Konzeption, Weiterentwicklung und Betreuung der Direktmarketingvorlesung und des Direktmarketingseminars des Instituts für Marketing im Rahmen des Masterstudiengangs.
