Bücher und Herausgeberschriften
Krafft, Manfred, Jürgen Hesse, Jürgen Höfling, Kay Peters and Diane Rinas (eds.) (2007): International Direct Marketing - Principles, Best Practices, Marketing Facts, Springer, Berlin et al.
Krafft, Manfred und Jürgen Gerdes (Hrsg.) (2007): Direct Marketing, Gabler, Wiesbaden, (Zeitschrift für Betriebswirtschaft, Special Issue 3).
Krafft, Manfred (2007): Kundenbindung und Kundenwert, 2. Aufl., Physica, Heidelberg.
Nießing, Daniel (2007): Kunden-werben-Kunden-Kampagnen - Eine empirische Analyse von Sender-Empfänger-Dyaden zur Gestaltung des Weiterempfehlungsmanagements, Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden.
Krafft, Manfred, Jürgen Hesse, Klaus M. Knappik, Kay Peters und Diane Rinas (Hrsg.) (2006): Internationales Direktmarketing: Grundlagen, Best Practice, Marketingfakten, 2. Aufl., Gabler, Wiesbaden.
Krafft, Manfred, Jürgen Hesse, Klaus M. Knappik, Kay Peters et Diane Rinas (Éd.) (2006): Le marketing direct international: Concepts, pratiques et chiffres clés, Pearson Education, Paris.
Krafft, Manfred (Hrsg.) (2005): Perspektiven der Kommunikationspolitik, Gabler, Wiesbaden, (Zeitschrift für Betriebswirtschaft, Special Issue 2).
Beiträge in referierten Zeitschriften
Peters, K.; Frenzen, H.; Feld, S. (2007): Die Optimierung der Öffnungsquote von Direct-Mailings – Eine empirische Studie am Beispiel von Finanzdienstleistern, in ZfB Special Issue 3/2007, S. 143-170.
Krafft, Manfred and Kay Peters (2005): Empirical Findings and Recent Trends of Direct Mailing Optimization, in: Marketing – Journal of Research and Management, Volume 1, No. 1, pp. 26 – 40.
Krafft, Manfred und Kay Peters (2005): Direktmarketing und klassische Medien, State-of-the-Art in der Budgetallokation, in: Krafft, Manfred (Hrsg.): Perspektiven der Kommunikationspolitk (Zeitschrift für Betriebswirtschaft, Special Issue 2/2005), S. 81 – 112.
Elsner, Ralf, Manfred Kraft and Arnd Huchzermeier (2004): Optimizing RHENANIA’s Direct Marketing Business through Dynamic Multi-Level Modeling (DMLM) in a Multi-Catalog-Brand Environment, in: Marketing Science, Vol. 23 (2004), No. 2, pp. 192 – 206.
Krafft, Manfred; Ralf Elsner and Arnd Huchzermeier (2003): Optimizing Rhenania´s Mail-Order Business through Dynamic Multilevel Modeling (DMLM), in: Interfaces, Vol. 33, No. 1, 50 – 66.
Arbeitspapiere des CIM
Feld, S.; Peters, K. (2007): Die Optimierung der Öffnungsquote von Spenden-Mailings, Münster, Centrum für interaktives Marketing und Medienmanagement, Arbeitspapier Nr. 14 (erscheint auch im Tagungsband zum 2. Wissenschaftlichen interdisziplinären Kongress für Dialogmarketing des Deutschen Direktmarketing Verbandes).
Peters, K.; Frenzen, H.; Feld, S. (2007): Die Optimierung der Öffnungsquote von Direct-Mailings – Eine empirische Studie am Beispiel von Finanzdienstleistern, Münster, Centrum für interaktives Marketing und Medienmanagement, Arbeitspapier Nr. 12.
Rutsatz, Uwe, Manfred Krafft, Kay Peters and Hans-Jörgen Gudmundsson: Systematic New-Customer-Management in Direct Marketing, Work in Progress Report, Münster, Centrum für interaktives Marketing und Medienmanagement, Arbeitspapier Nr. 11b.
Rutsatz, Uwe, Manfred Krafft, Kay Peters und Hans-Jörgen Gudmundsson: Systematisches Neukundenmanagement im Direktmarketing, Work in Progress Report, Münster, Centrum für interaktives Marketing und Medienmanagement, Arbeitspapier Nr. 11a.
Frenzen, Heiko, Manfred Krafft und Kay Peters (2006): Direktmarketing auf Industriegüter-Märkten: Bestandsaufnahme, Forschungsfelder und methodische Anforderungen, Münster, Centrum für interaktives Marketing und Medienmanagement, Arbeitspapier Nr. 10.
Krafft, Manfred und Kay Peters (2005): Direktmarketing und klassische Medien: „State-of-the-Art“ in der Budgetallokation, Münster, Centrum für interaktives Marketing und Medienmanagement, Arbeitspapier Nr. 9.
Clement, Michel, Gregor Panten und Kay Peters (2005): Effiziente Kommunikation in Communities, Münster, Centrum für interaktives Marketing und Medienmanagement, Arbeitspapier Nr. 8.
Blockus, Marc-Oliver, Heiko Frenzen und Manfred Krafft (2005): Wirkungsanalyse von Mailing-aktivitäten: Konzeptionelle Grundlagen und erste empirische Befunde auf Basis des GfK Direct Marketing Panels, Münster, Centrum für interaktives Marketing und Medienmanagement, Arbeitspapier Nr. 7.
Krafft, Manfred and Kay Peters (2005): Empirical Findings and Recent Trends of Direct Mailing Optimization, Münster, Centrum für interaktives Marketing und Medienmanagement, Arbeitspapier Nr. 6.
